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中國時報【王超群╱台北報導】

台北市去年消費申訴案件以補習類2758件最多，其中，去年無預警倒閉的威爾斯美語及學承電腦所占件數最多，分別為1118件與552件；網路購物全年申訴也有1023件，雅虎占368件，但消費者並非針對購物平台業者，多半申訴的對象是賣家。

法務局主任消保官何修蘭指出，去年消費申訴案件前5名分別為補習類、網路購物、電信、通訊及周邊產品、車輛類。去年度因威爾斯美語、學承電腦及邱素貞瑜伽等3家業者無預警倒閉，導致消費申訴量激增，目前3案已由台灣消保協會受理，進入團體訴訟階段。

至於網路購物也是消費糾紛的大宗，去年網路購物類就以1023件排名居次，賣家網路詐騙、物品瑕疵及退換貨退款爭議屢見不鮮，「雅虎」因屬網路交易平台，申訴對象多為賣家，並不是網路交易平台業者本身。

去年三星電子Note7爆機頻傳，但因退換貨政策不明，占通訊產品類申訴案件「榜首」、有248件申訴。車輛類有466件申訴案件，主要是台灣本田因車體鏽蝕疑慮，有344件申訴。

此外，手機線上遊戲發達，何修蘭說，線上遊戲類的勁舞娛樂去年仍以96件排名榜首，消費者進行APP購物時，應先閱讀付費條款或遊戲公告，如果購買APP後使用情況不如預期，google Play及iTunes二大平台多有退費機制，消費者第一時間就應向平台反應，若遭遇特殊狀況，則可善用手機截圖功能留存畫面，保存證據。

（中央社記者黃國芳嘉義縣1日電）嘉義縣鹿草鄉重寮國小結合環保、教育與農業的食農教育課程，讓小朋友從日常生活中體會環保知識，將校園落葉當堆肥，接近土地，體驗農園種菜樂趣。

嘉義縣環保局今天表示，重寮國小校園樹木花草扶疏，綠意盎然，但也衍生滿地落葉清掃問題，環保局補助校方設置落葉堆肥場，藉由相關課程帶領學童收集落葉做成堆肥。

落葉堆肥場由學童管理，做好的堆肥成品，全用在校內植栽與開心農場，讓學生體驗農園種菜樂趣。

環保局指出，校園大量落葉，總是引起打掃學生的抱怨，校方規劃食農教育課程，讓學童了解落葉不只是垃圾，收集可當作肥料，提供大樹、蔬菜及花草養分。

環保局說，學校設置落葉堆肥場，不但減少垃圾量，也能從小灌輸小朋友隨手做環保觀念；環保局已補助多所學校設置堆肥場，校方也配合規劃相關課程，拉近小朋友與土地距離，學習對環境友善的耕種方式。1051201

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